济南市卫健委：让群众看病就医更顺畅更舒心
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中国山东网-感知山东8月8日讯 主题教育开展以来，济南市卫生健康委聚焦群众看病就医的痛点、难点、堵点问题，以人民群众满意为最高标准，以实干实绩检验主题教育成效，着力整治群众看病就医不够便利问题，不断提升人民群众的幸福指数。
精准优化服务流程。坚持“以病人为中心”，着力从门诊预约到床旁出院结算，再造智慧化便利就医新流程。在全市26家二级及以上公立综合医院全部推开门诊预约就诊，实现超声、磁共振、CT等检查精准预约，其中20家医院建立“一站式”服务中心，为患者提供入院、在院、出院全流程集约化管理，群众就医体验明显改善。
精准延伸服务细节。针对群众反映比较集中的“停车难”问题，指导各级医院坚持改、扩、建、限、疏、联六字诀，从群众看病就医的“关键小事”入手，统筹施策，让看病就医服务延伸至细微，落脚到关爱。建设济南市“互联网+医疗健康”便民惠民平台，提供包括预约挂号、在线充值/退费、诊间缴费、报告查询、妇幼保健、家庭医生签约、疫苗接种等46项线上服务功能。在多家医院开展“延时门诊”“健康夜市”“365无休诊疗”等差异化、多样化诊疗服务，满足患者多层次需求。
精准下沉优质资源。聚焦提升基层诊疗能力，遴选6名业务骨干派驻至乡镇卫生院担任“业务院长”，组织1003名医护人员开展驻点帮扶和巡回医疗，建设启用108家名医基层工作站，指导4个国家临床重点专科在所有区县牵头建设专科联盟。通过“改、建、租、购”等方式，指导全市村卫生室房屋全部实现产权公有，村卫生室智慧随访率及康复理疗设备配备率达96.59%，基层诊疗能力不断提升，有效减轻群众就医负担。
中国山东网记者 马文文 报道
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